Privacyvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 20 Juli 2026
Apotheek A15 hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen via onze website, waarom we dat doen, en welke rechten je hebt. Deze verklaring is opgesteld in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie zijn wij
Apotheek A15 is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
- Buys Ballotstraat 2
- 4207 HT Gorinchem
- T: 0183 820 800
- M: info@apotheeka15.nl
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op via bovenstaande gegevens.
2. Welke gegevens verzamelen we
2.1 Gegevens via contact- en formulierinzendingen
Wanneer je een formulier op onze website invult, verzamelen we de gegevens die je zelf invult. Dit gaat om:
- Naam
- E-mailadres
- Eventuele overige gegevens die je zelf in het bericht vermeldt
2.2 Gegevens via analytics
We gebruiken analysetools om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Hiermee verzamelen we onder andere:
- IP-adres
- Type apparaat, browser en besturingssysteem
- Bezochte pagina's, klikgedrag en tijd op de website
- Verwijzende website (hoe je bij ons terechtkwam)
- Bij benadering: locatiegegevens (op basis van IP, niet exact)
We gebruiken deze gegevens niet om individuele bezoekers persoonlijk te identificeren, tenzij dit gecombineerd wordt met gegevens die je zelf via een formulier hebt achtergelaten.
2.3 Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor analytics-doeleinden.
- Functionele/noodzakelijke cookies: nodig om de website goed te laten werken. Hier is geen toestemming voor vereist.
- Analytische cookies: gebruikt om websitegebruik te meten en te verbeteren.
3. Waarom verwerken we deze gegevens
Reageren op je vraag/aanvraag via het contactformulierGegevens: naam, e-mailadres, berichtinhoud.Grondslag: uitvoering (voorbereiding) van een overeenkomst, of gerechtvaardigd belang.
Website analyseren en verbeterenGegevens: analytics-gegevens.Grondslag: toestemming of gerechtvaardigd belang.
Voldoen aan wettelijke verplichtingenGegevens: diverse, indien van toepassing.Grondslag: wettelijke verplichting.
We gebruiken je gegevens nooit voor doeleinden die onverenigbaar zijn met bovenstaande, zonder je daarover vooraf te informeren.
4. Hoe lang bewaren we je gegevens
- Formulierinzendingen: we bewaren deze niet langer dan nodig is om je vraag te beantwoorden en eventueel vervolgcontact te onderhouden.
- Analytics-gegevens: bewaartermijn conform de instellingen van de gebruikte analytics-tool.
5. Met wie delen we je gegevens
We delen gegevens alleen met derde partijen als dit noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden, of als we hiertoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:
- Hostingpartij / websitebouwer, voor het technisch functioneren van de website
- Analytics-provider, voor websitestatistieken
- E-mail- of formulierverwerkingsdienst, om formulierinzendingen te verwerken en bij ons te laten binnenkomen
Met elke partij die in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt, sluiten we een verwerkersovereenkomst af conform artikel 28 AVG. Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de EU/EER verwerken; in dat geval zorgen we voor passende waarborgen.
We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
6. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, waaronder:
- Beveiligde (HTTPS/SSL) verbinding op de website
- Toegangsbeperking tot formulierinzendingen binnen onze organisatie
- Afspraken met leveranciers via verwerkersovereenkomsten
7. Jouw rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Recht op inzage — opvragen welke gegevens we van je hebben
- Recht op rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering — laten wissen van je gegevens ("recht op vergetelheid")
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op bezwaar — bijvoorbeeld tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht op dataportabiliteit — je gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen
- Recht om toestemming in te trekken — indien verwerking op toestemming is gebaseerd
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de gegevens onder punt 1. We reageren binnen de wettelijke termijn van maximaal één maand.
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wet- en regelgeving of in de manier waarop we gegevens verwerken. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste update bovenaan.